Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website bearbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

ALVIA CANIS – Assistenzhunde Schweiz
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
Schweiz

E-Mail: info@alviacanis.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Allgemeines

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten und Dateien
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Website)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Gewährleistung des sicheren Betriebs unserer Website, zur Fehleranalyse sowie zur Verbesserung der Stabilität und Sicherheit verwendet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Betreff
  • Nachricht

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Anonymes Feedback

Über unser Formular für anonymes Feedback können Sie uns Rückmeldungen geben, ohne personenbezogene Daten anzugeben.

Wir empfehlen, im Freitextfeld keine Angaben einzutragen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität oder auf andere Personen zulassen.

Die übermittelten Informationen werden ausschliesslich zur Verbesserung unserer Angebote, Dienstleistungen und internen Prozesse verwendet.

Eine Zuordnung des Feedbacks zu einer bestimmten Person erfolgt grundsätzlich nicht.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, soweit dies für den Betrieb der Website technisch erforderlich ist oder Sie einer entsprechenden Nutzung zugestimmt haben.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Eingebettete Inhalte und Drittanbieter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzbestimmungen dieser externen Anbieter sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

Sofern wir Dienste von Drittanbietern einbinden (z. B. Social-Media-Plattformen, Karten- oder Formularlösungen), können dabei personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung verwenden wir insbesondere folgende Dienste:

  • Fluent Forms (Kontakt- und Feedbackformulare)
  • Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram und LinkedIn)

Weitere Drittanbieter werden in dieser Datenschutzerklärung ergänzt, sofern sie künftig eingesetzt werden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), sodass Daten, die Sie über unsere Formulare übermitteln, geschützt übertragen werden.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für berechtigte Interessen erforderlich ist.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
  • Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die nachstehenden Kontaktangaben kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn gesetzliche Vorgaben geändert werden oder neue Funktionen auf unserer Website eingeführt werden.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

ALVIA CANIS – Assistenzhunde Schweiz

E-Mail: info@alviacanis.ch

Letzte Aktualisierung: August 2026